ช่องทางการติดต่อ

สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า ได้ทาง อีเมล

ส่งข้อความติดต่อสอบถาม

  • สินค้าที่ซื้อจากร้าน madamqatar เมื่อสินค้ามีปัญหาให้ลูกค้าแจ้งกลับภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยทางร้านจะส่งสินค้าใหม่เพื่อทดแทนสินค้าที่มีปัญหา ซึ่งลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับคืนให้กับทางร้านภายใน 3 – 7 วัน (ประเทศไทย) และ 7 – 14 วัน (ต่างประเทศ) นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับและจะต้องไม่ผ่านการสวมใส่ (ทางร้านไม่มีนโยบายการคืนเป็นเงินสด จะเป็นการเปลี่ยนทดแทนสินค้าเดิมที่มีปัญหาเท่านั้น)
  • สินค้าที่เปลี่ยนจะต้องเป็นกรณีที่สินค้าชำรุด หรือหลุดQC จากทางร้านเท่านั้น เพราะฉะนั้นเมื่อลูกค้าได้รับของ จะต้องทำการถ่ายคลิปวีดิโอตอนแกะสินค้าทุกครั้ง เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าในการยืนยันการคืนสินค้าหากสินค้าชำรุด   หากไม่ได้มีการถ่ายคลิปวีดิโอทางร้านจะไม่รับเคลมทุกกรณี ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อส่งคืนสินค้าได้ที่ อีเมล allaboutblazersuits@gmail.com หรือ Line : @madamqatar
  • เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ให้ลูกค้าแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อกับทางร้าน เมื่อทางร้านได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อจะทำการตรวจสอบคุณภาพสินค้า และจัดทำคิวการจัดส่ง ซึ่งขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 7 – 14 วัน หากลูกค้าต้องการใช้สินค้าเร่งด่วนรบกวนสอบถามทางร้านก่อนการสั่งซื้อ
  • เนื่องจากสินค้าของทางร้านจะมีอย่างละ 1 ชิ้นเท่านั้น หากสินค้าไม่ตรงกับความต้องการ และลูกค้าได้โอนเงินให้กับทางร้านแล้ว สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่ทางร้านจะทำการส่งสินค้า
  • ขนส่งต่างประเทศผ่านทาง DHL express
  • ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุได้ โดยการนำเลขพัสดุที่ทางร้านได้แจ้งไว้ทาง e-mail ที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ หรือทางแชท Line : @madamqatar
  • ทางร้านจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ทั่วโลก  โดยการจัดส่งจากประเทศไทย
  • การสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศจะมีการเสียภาษีศุลากรและภาษี ซึ่งลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายต่างๆเอง หากลูกค้าไม่มีการจัดเก็บสินค้า หรือไม่ได้ชำระอากรและภาษีตามระยะเวลาที่กำหนด สินค้าจะถูกคืนไปยังที่อยู่จัดส่งเดิม และจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม15%